Unsere Methoden

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entscheidungsfindung, ob sie
für ihr Unternehmen langfristigen Geschäftserfolg, Business Excellence durch Einführung von TQM oder Verstärkung eines bereits begonnenen TQM-Weges erreichen wollen.

Wir gestalten zusammen mit unseren Kunden einen Umsetzungsplan, zu dem wir bewährte Module einbringen:

das international anerkannte EFQM-Modell oder für Kliniken KTQ
ein Umsetzungsmodell, das verstärkt die Umsetzung der Kriterien und Inhalte in systematischer Schrittfolge in den Mittelpunkt stellt. Dazu setzen wir unser 4-Phasen-Modell ein.
eine Organisationsform, die angepasst auf kleinere, mittlere und große Unternehmen inhaltliche Durchdringung und Umsetzungs-
erfolge leistet.

Wir unterstützen unsere Kunden zudem bei folgenden Schlüssel-
themen:

Entwicklung einer TQM-Geisteshaltung
Einrichtung einer adäquaten Projektorganisation
Aufbau der Methodenkompetenz
Training der notwendigen Qualitätstechniken
Organisation und Stellung von Experten
Aufbau eines TQM-gerechten Controllings

Folgende Leistungen zur effektiven und effizienten Umsetzung der unternehmensweiten TQM-Aktivitäten können zunächst von uns und zunehmend von einem internen Kompetenzteam übernommen werden:

Impulse setzen - inhaltlich und organisatorisch
Entscheidungen vorbereiten und herbeiführen
Konzepte ausarbeiten/weiterentwickeln
Coaching der Unternehmensleitung, von Teams und Führungskräften
Kontakte zu Benchmarking-Partnern herstellen

Wir stehen unseren Kunden durchgängig oder situativ beim Entwick-
lungsprozess ihres Unternehmens für Konzept-, Umsetzungsarbeit oder Coaching zur Verfügung. Insbesondere unterstützen wir immer wieder bei folgenden Themen: