Kommunikation

Veränderung spielt sich zuallererst in den Köpfen der Menschen ab. Sie müssen die Zielsetzung und die Prinzipien des Neuen verstehen, von der Richtigkeit dieser Absichten überzeugt sein und in ihrem Umfeld selbst im Sinne des Neuen gestaltend tätig werden. Kommunikation ist deshalb das wichtigste Instrument des Wandels. Die Schlüsselfrage ist, wie ein effektiver Dialog zwischen Mitarbeitern und der Organisation erreicht werden kann.

Unsere Methoden
Entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens ist heutzutage, inwie-
weit Unternehmen das gesamte Potenzial ihrer Mitarbeiter freisetzen können. Kommunikation ist mehr als ein Informationsaustausch im Sinne einer Signalübertragung; sie beinhaltet eine Beziehungsebene.

• Es ist nicht nur wichtig, was gesagt wird, sondern auch wie es gesagt wird und von wem es gesagt wird. Der Führung kommt eine zentrale Rolle zu. Sie muss eine erkennbare Entschlossenheit kommunizieren und vorleben und von allen anderen einfordern.
• Kommunikation soll nicht nur informieren, sondern auch motivieren.
• Wir identifizieren den Kommunikationsbedarf in Ihrem Unternehmen und analysieren, inwieweit Informationen mit Mitarbeitern ausge-
  tauscht werden.
• Ziele, die nicht kommuniziert werden, sind keine Ziele!
• Wir bewerten und verbessern die Effektivität der Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens und strukturieren die Kommunikation von oben nach unten, von unten nach oben und seitwärts.
• Die Kommunikation im Unternehmen sollte folgende Eigenschaften besitzen:
  • Dialogorientierung
  • rechtzeitige Einbindung der Mitarbeiter
  • durchgängige Botschaften
  • kontinuierliche Kommunikation
  • Offenheit und Glaubwürdigkeit

Ihr Nutzen

• Sie führen einen flächendeckenden Dialog mit flächendeckenden Informationen und Regelmäßigkeit ein.
• Eine regelmäßige Kommunikation bewirkt eine dauerhafte Einstellungs- und Verhaltensänderung.
• Sie vermitteln die Unternehmenswerte und erhöhen die Zielklarheit.
• Sie erreichen höhere Akzeptanz und steigern Mitarbeiter-Motivation und Identifikation mit dem Unternehmen.
• Sie fördern Glaubwürdigkeit durch Transparenz und kongruentes Handeln.
• Sie schaffen Vertrauen, erreichen Zufriedenheit und Wertschätzung und fördern Selbständigkeit.

In Verbindung stehende Kompetenzen

• Leadership
• Diagnose der Unternehmenskultur
• Mitarbeiterbefragung